Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az Intrum Justitia Zrt. valamint az Intrum Hitel Zrt. 2020. október 1-től egy cégként, a továbbiakban Intrum Zrt. néven folytatja működését. Ennek kapcsán a frissített dokumentumok és nyomtatványok elérhetők a weboldalunkon. Továbbá tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy társaságunk és vele együtt a személyes ügyfélszolgálatunk új székhelyre költözött. Ezentúl a Budapest, XIII. kerület, Fiastyúk utca 4-8. szám (Váci Greens irodaház F épület, Fiastyúk-Madarász Viktor u. sarka) alatt talál meg minket a megszokott nyitvatartási időben.

-------------------------

Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a közelmúltban ismeretlenek az Intrum nevével visszaélve küldtek ki hamis fizetési felszólítást. A továbbiakról itt talál bővebb információt. 

-------------------------

Tájékoztatjuk továbbá Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója (18. pont) 2020.11.20. napján módosult. Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

-------------------------

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

Adatvédelmi incidens

Az Intrum felelőssége az általa kezelt személyes adatok megfelelő és arányos védelmének biztosítása és azon adatvédelmi incidensek bejelentése a felügyeleti hatóság számára, amelyek valószínűsíthetően az egyének jogaira és szabadságaira kockázatot jelentenek.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően nagy kockázatot jelent az egyének jogaira és szabadságaira nézve, akkor a társaságnak indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatnia kell az érintettet is. A fenti fontos kötelezettségünknek való támogatás érdekében kérjük, hogy tájékoztasson minket minden olyan adatvédelmi incidensről, amelyről információval rendelkezik, ezen a forma.

Adatvédelmi incidens bejelentés

Full address
– kérjük, próbáljon minél több részlettel szolgálni!




Egyéb fontos információ az incidensről.