Logo
Kintlévőségkezelés
Szektorok
Kutatások-tanulmányok
Az Intrumról
‹ Követeléskezelés

Segítjük ügyfeleinket a megfelelő döntések meghozatalában

Ügyfélélmény

Bejegyzések

Tisztességes bánásmód az ügyfelekkel

Meghatároztuk az etikus és helyes követelésbehajtási gyakorlat 10 alapelvét, amelyek egy jövőbeli ágazati szabvány alapját képezhetik, amely lehetővé teszi, hogy minden ügyféllel tisztességesen és etikusan bánjanak, függetlenül attól, hogy van-e erős fogyasztóvédelmi törvény vagy sem.

Fenntarthatóság
Irányelvek
Ügyfélélmény

Etikus behajtás - törődés az ügyfelekkel

Globális vállalkozásként az Intrum tisztában van azzal, hogy munkánk milyen hatással van az emberekre és a társadalomra. Számunkra az etikus behajtási gyakorlatok alapvető fontosságúak, amelyek segítik ügyfeleink, ügyfeleik és munkatársaink boldogulását.

Fenntarthatóság
Ügyfélélmény

Credit management a jövő szolgálatában

Az Intrum nagy múltú vállalat, mely a jövő kihívásait is szem előtt tartja. A folyamatos technológiai fejlődés, a változó vásárlási szokások és az új üzleti modellek nem csupán bennünket, hanem megbízóinkat is érintik.

Tudástár
Irányelvek
Ügyfélélmény

Megbízásos behajtások: az Ön neve, a mi szakértelmünk

Mit jelent a márkanév? Néha minden. Szerencsére az Intrum kintlévőségkezeléssel kapcsolatos szakértelmét saját márkaneve alatt is igénybe veheti megbízáson alapuló szolgáltatásunkon keresztül.

Ügyfélélmény

Ügyfélkezelés a kintlévőségkezelési életcikluson keresztül

Az ügyfélközpontúság, a következetes folyamatok és a digitális eszközök azok az összetevők, amelyek az Intrum etikus behajtási stratégiája keretében optimális élményt biztosítanak az ügyfelek számára.

Tudástár
Ügyfélélmény

A legjobb ügyfélélmény biztosítása

Az Intrumnál megértjük, hogy a tartozásokkal küzdő emberek milyen kihívásokkal néznek szembe, és tudjuk, hogyan segíthetünk rajtuk. Naponta mintegy 250 000 ügyféllel beszélünk, és azon dolgozunk, hogy megértsük pénzügyi helyzetüket, és segítsünk nekik a fizetési megoldás megtalálásában, azért hogy megszabadulhassanak az adóssággal kapcsolatos gondoktól.

Ügyfélélmény

Egyéni megközelítés: egy nyelvet beszélünk az ügyfelekkel

A nyelvek sokszínűsége az egyik záloga annak, hogy az Intrum globális jelenléte pozitív ügyfélélményt teremtsen. Hiszünk abban, hogy a nemzetközi vállalkozás erejének a helyi ismeretekkel és szakértelemmel való párosítása a legjobb módja annak, hogy megbízóink és ügyfeleik gondját viseljük.

Ügyfélélmény
Globális megoldások

Miért az Intrumot válassza követeléskezelő partnerként?

Megbízható partnert keres a késedelmes fizetések és a tartozások behajtása terén? Íme néhány az Intrummal való együttműködés előnyei közül

Ügyfélélmény
Globális megoldások

Milyen a jó követeléskezelési gyakorlat?

A helyes behajtási gyakorlat megköveteli, hogy a szolgáltatók betartsák az adott piac által meghatározott jogi előírásokat. Az Intrumnál úgy gondoljuk, hogy az etikus megközelítés az egyetlen helyes működési mód.

Fenntarthatóság
Ügyfélélmény

A jogszabályokon túl - több mint megfelelés

Az Intrum követeléskezelési szemléletének sarokkövei a törvényeknek való megfelelés és az etikus ügyfélkezelés. Jelentős összegeket fektetünk új technológiákba, a folyamatokba és az emberekbe, hogy a legjobb eredményeket biztosítsuk megbízóink és ügyfeleink számára.

Jogszabályok
Fenntarthatóság
Ügyfélélmény

Legyen a megbízónk

We lead the way to prosperous business