Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton tájékoztatjuk, hogy személyes ügyfélszolgálatunk felújítási munkálatok miatt 2026.05.11. napjától ideiglenesen új helyszínre költözik. 

Ideiglenes cím: 1138 Budapest, Fiastyúk utca 4-8. (F épület, 2.Recepció bejárata, 3. emelet – a jelenlegi ügyfélszolgálati iroda mögötti épületszárnyban)

A munkálatok várható befejezése 2026.05.29.

A felújítás ideje alatt ügyfélszolgálatunk változatlan nyitvatartással működik.  Nyitvatartásunkról ide kattintva talál további információt.

Megértésüket köszönjük!

     

 Védje meg magát a csaló hívásokkal és üzenetekkel szemben!

Az Intrum soha nem kéri Öntől, hogy ossza meg olyan személyes adatait, mint jelszavak, fizetési adatok vagy ellenőrző kódok telefonon, e-mailben vagy SMS-ben. Ha ilyen kérést kap, ügyfélszolgálatunkon ellenőrizheti, hogy a hívás valóban az Intrum megbízásából érkezett-e.

     

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy befizetését már az OTP SimplePay felületén is rendezheti. 
Az INTRUM Zrt. által SMS-ben vagy e-mail-ben kiküldött linkre kattintva, vagy a postai úton, levélként kiküldött értesítőinkben található QR kód beolvasásával az OTP SimplePay felületére jut el, ahol bankkártyás befizetéssel teljesítheti fennálló esedékes tartozását. A SimplePay felületén teljesítendő befizetésekkel kapcsolatos további részletekért IDE kattintva tájékozódhat.

     

 

Meghatalmazás sablonok

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az Intrum Zrt. által megbízás alapján kezelt ügyekben az – elsősorban pénzügyi intézmény – megbízók által elfogadott meghatalmazás minta a fentitől eltérhet. Ilyen esetben társaságunk ügyfelünknek kérésre az ennek megfelelő meghatalmazás mintát küldi meg. Javasoljuk, hogy pénzügyi intézmény megbízó esetén keresse fel társaságunkat a megfelelő meghatalmazás minta megküldése érdekében.

Meghatalmazás sablon és tájékoztatás a meghatalmazással kapcsolatos alaki és tartalmi követelményekről, valamint a meghatalmazás befogadására vonatkozó lényeges elvárásokról.

2026. április 30. napjától hatályos meghatalmazás nyomtatványok:

Meghatalmazás nyomtatvány - természetes személy képviseletére

Meghatalmazás nyomtatvány - jogi személy képviseletére