Tisztelt Ügyfelünk!

2025. november 7-én telefonos ügyfélszolgálatunk rövidített nyitvatartással üzemel, munkatársaink 8.00 éa 15.00 óra között fogadják hívásaikat.
Megértésüket köszönjük!

Védje meg magát a csaló hívásokkal és üzenetekkel szemben!

Az Intrum soha nem kéri Öntől, hogy ossza meg olyan személyes adatait, mint jelszavak, fizetési adatok vagy ellenőrző kódok telefonon, e-mailben vagy SMS-ben. Ha ilyen kérést kap, ügyfélszolgálatunkon ellenőrizheti, hogy a hívás valóban az Intrum megbízásából érkezett-e.

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy befizetését már az OTP SimplePay felületén is rendezheti.
Az INTRUM Zrt. által SMS-ben vagy e-mail-ben kiküldött linkre kattintva, vagy a postai úton, levélként kiküldött értesítőinkben található QR kód beolvasásával az OTP SimplePay felületére jut el, ahol bankkártyás befizetéssel teljesítheti fennálló esedékes tartozását. A SimplePay felületén teljesítendő befizetésekkel kapcsolatos további részletekért IDE kattintva tájékozódhat.

Meghatalmazás sablonok

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az Intrum Zrt. által megbízás alapján kezelt ügyekben az – elsősorban pénzügyi intézmény – megbízók által elfogadott meghatalmazás minta a fentitől eltérhet. Ilyen esetben társaságunk ügyfelünknek kérésre az ennek megfelelő meghatalmazás mintát küldi meg. Javasoljuk, hogy pénzügyi intézmény megbízó esetén keresse fel társaságunkat a megfelelő meghatalmazás minta megküldése érdekében.

Meghatalmazás sablon és tájékoztatás a meghatalmazással kapcsolatos alaki és tartalmi követelményekről, valamint a meghatalmazás befogadására vonatkozó lényeges elvárásokról:

2024. április 03. napjától hatályos meghatalmazás nyomtatvány

Géppel kitölthető (.doc)

Kézzel kitölthető (.pdf)