Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy augusztus 11-én és 12-én ügyfélszolgálatunk csökkentett létszámmal üzemel, így megszokottnál hosszabb várakozási időre lehet számítani. Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

Tájékoztatjuk továbbá Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója 2022.07.25. napján módosításra került (18. pont, Melléklet). Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

 

Meghatalmazás sablonok

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az Intrum Zrt. által megbízás alapján kezelt ügyekben az – elsősorban pénzügyi intézmény – megbízók által elfogadott meghatalmazás minta a fentitől eltérhet. Ilyen esetben társaságunk ügyfelünknek kérésre az ennek megfelelő meghatalmazás mintát küldi meg. Javasoljuk, hogy pénzügyi intézmény megbízó esetén keresse fel társaságunkat a megfelelő meghatalmazás minta megküldése érdekében.

Meghatalmazás sablon és tájékoztatás a meghatalmazással kapcsolatos alaki és tartalmi követelményekről, valamint a meghatalmazás befogadására vonatkozó lényeges elvárásokról: 

2021. március 1. napjától hatályos meghatalmazás nyomtatvány