Vértezze fel magát a megtévesztő adathalász hívásokkal és üzenetekkel szemben!

Az Intrum soha nem kéri ügyfeleitől, hogy megosszák személyes adataikat, például jelszavaikat, fizetési adataikat vagy ellenőrző kódokat telefonon, e-mailben vagy SMS-ben. Ha ilyen megkeresést kap, ne válaszoljon rá. Amennyiben kérdése van a beérkező megkeresésekkel kapcsolatosan, Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére!

Változások ügyfélszolgálatunk elérhetőségében

2025. április 30. - telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-20:00 között elérhető
2025. május 1-2. - ügyfélszolgálatunk zárva tart
2025. május 17. - ügyfélszolgálatunk 8.00-16.30 között elérhető

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy befizetését már az OTP SimplePay felületén is rendezheti.
Az INTRUM Zrt. által SMS-ben vagy e-mail-ben kiküldött linkre kattintva, vagy a postai úton, levélként kiküldött értesítőinkben található QR kód beolvasásával az OTP SimplePay felületére jut el, ahol bankkártyás befizetéssel teljesítheti fennálló esedékes tartozását. A SimplePay felületén teljesítendő befizetésekkel kapcsolatos további részletekért IDE kattintva tájékozódhat.

Meghatalmazás sablonok

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy az Intrum Zrt. által megbízás alapján kezelt ügyekben az – elsősorban pénzügyi intézmény – megbízók által elfogadott meghatalmazás minta a fentitől eltérhet. Ilyen esetben társaságunk ügyfelünknek kérésre az ennek megfelelő meghatalmazás mintát küldi meg. Javasoljuk, hogy pénzügyi intézmény megbízó esetén keresse fel társaságunkat a megfelelő meghatalmazás minta megküldése érdekében.

Meghatalmazás sablon és tájékoztatás a meghatalmazással kapcsolatos alaki és tartalmi követelményekről, valamint a meghatalmazás befogadására vonatkozó lényeges elvárásokról:

2024. április 03. napjától hatályos meghatalmazás nyomtatvány

Géppel kitölthető (.doc)

Kézzel kitölthető (.pdf)