Változások ügyfélszolgálatunk nyitvatartásában 2026. augusztusában:  

     
Augusztus 8 (szombat)
Személyes ügyfélszolgálat 
08:00-15:00    
Telefonos ügyfélszolgálat
08:00-16:30
Augusztus 18. (kedd)
Telefonos ügyfélszolgálat
08:00-20:00
Augusztus 20-21. (csütörtök és péntek)
Személyes ügyfélszolgálat és Telefonos ügyfélszolgálat zárva
   

 Védje meg magát a csaló hívásokkal és üzenetekkel szemben!

Az Intrum soha nem kéri Öntől, hogy ossza meg olyan személyes adatait, mint jelszavak, fizetési adatok vagy ellenőrző kódok telefonon, e-mailben vagy SMS-ben. Ha ilyen kérést kap, ügyfélszolgálatunkon ellenőrizheti, hogy a hívás valóban az Intrum megbízásából érkezett-e.

     

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy befizetését már az OTP SimplePay felületén is rendezheti. 
Az INTRUM Zrt. által SMS-ben vagy e-mail-ben kiküldött linkre kattintva, vagy a postai úton, levélként kiküldött értesítőinkben található QR kód beolvasásával az OTP SimplePay felületére jut el, ahol bankkártyás befizetéssel teljesítheti fennálló esedékes tartozását. A SimplePay felületén teljesítendő befizetésekkel kapcsolatos további részletekért IDE kattintva tájékozódhat.

     

 

Panasztétel

Várjuk üzenetét! Amennyiben megkeresése panasznak minősül, úgy az INTRUM Zrt. az indokolással ellátott álláspontját minden esetben tértivevénnyel ellátott postai küldeményként küldi meg az Ön részére. Minderre tekintettel kérjük, hogy a postacím pontosan kerüljön rögzítésre!

Ha rendelkezik ügyiratszámmal, kérjük, adja meg a 12 jegyű azonosítót.
Csak számokat írjon + vagy / jel nélkül