Tájékoztatás

Tájékoztatjuk Önöket, hogy a mai napon (2022.01.17.) Személyes ügyfélszolgálatunk csökkentett létszámmal üzemel, így esetlegesen megnövekedett várakozási idővel kell számolni. Mivel a csökkentett kapacitása pénztárak működését is érinti, javasoljuk, hogy ha tehetik, személyes befizetéseinket a holnapi napon tegyék meg.
Köszönjük megértésüket!

Tájékoztatás a kamatstop intézkedésről

A 2022. január 1-jén hatályba lépett  a fogyasztónak nyújtott hitelről szóló 2009. évi CLXII. törvény veszélyhelyzetben történő eltérő alkalmazásáról szóló 782/2021. (XII.24.) Kormány rendelet, amellyel a Kormány elrendelte a változó kamatozású lakossági jelzáloghitelekre irányadó referencia-kamatlábak rögzítését 2022. január 1-jétől 2022. június 30-ig. A kamatstop megakadályozza a törlesztőrészlet esetleges növekedését ezen időszakban. Az intézkedés automatikus, Önnek teendője nincs. Minden  érintett  tájékoztató levelet fog kapni a jogszabályban előírtak szerint.

 

Tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója (10. b) pont) 2021.12.20-án módosult. Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.”

 

Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy 2021. november 22-től személyes ügyfélszolgálatunkon az ügyintézés az érvényben lévő rendeletek, valamint az Önök és munkatársaink védelmének érdekben kizárólag maszk viselésével lehetséges.

Köszönjük együttműködésüket!

Tisztelt Ügyfelünk!

Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a közelmúltban ismeretlenek az Intrum nevével visszaélve küldtek ki hamis fizetési felszólítást. A továbbiakról itt talál bővebb információt.

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

 

Tegye rendbe pénzügyeit!

Azt fontolgatja, miként takaríthatna meg pénzt, vagy azt szeretné, hogy a hónap végére maradjon tartalék a bankszámláján. Gondjai vannak a kifizetésekkel, és nem tudja, hol kezdje a rendszerezést?

A problémáktól függetlenül érdemes fontolóra vennie az alábbi ötleteket:

Készítsen áttekintést költéseire vonatkozóan. A legtöbb bank online felülete lehetővé teszi, hogy áttekintse költéseit. Ez jó lehetőség arra, hogy ellenőrizze, megfelelő prioritások szerint osztja-e be a pénzét, illetve milyen szükségtelen tételek szerepelnek a kiadásai között.

Tegyen róla, hogy a költségvetés kényelmes legyen! Ez lehet talán a legunalmasabb tipp, de hosszú távon működik. Idővel egyre könnyebb lesz áttekinteni, mi az, amit valóban szükséges költenie és mely kiadások azok, amiket megspórolhat.

Tegyen félre a lehetséges tartozások rendezésére is! Hosszútávon nagyon sokba kerülhet, ha nem rendezi időben tartozását, ezért, ha nem tudja fizetni a tartozást, haladéktalanul keresse fel szolgáltatóját! Vegye komolyan, ha fizetési felszólítást kapott. Ha teheti, egy összegben törlessze tartozásását, vagy keressen fel minket, hogy egyedi megoldást kínáljunk Önnek!

Mindig kísérje figyelemmel mobiltelefonja használatát, mert ha nem figyel, könnyen okozhat nem várt kiadást. Az előfizetésen kívül az alkalmazás-letöltések, az adatforgalom, a roaming és egyéb extrák is pénzbe kerülnek. További rejtett kiadásnak számít a mobilon történő vásárlás is. Igényeljen értesítőt telefonköltségeiről, és tartsa számon számláit.

Ha van rá lehetősége, használjon automatikus fizetésbeállítást vagy fizessen e-számlával, hogy elkerülje a késedelemi kamatokat és a követeléskezelés költségeit. Ha mégis levelet kap a követeléskezelőtől, haladéktalanul keresse fel a tartozás rendezése végett.

Adja el, amire nincs szüksége, és vásároljon használt dolgokat. Rendezzen tavaszi nagytakarítást a fiókjaiban és a szekrényeiben. Mindenkinek vannak olyan dolgai, amelyekre nincs már szüksége, ráadásul arra is van lehetősége, hogy online értékesítse feleslegessé vált tárgyait. E mellett használtan is hozzájuthat az Ön számára szükséges dolgokhoz. Sok pénzt takaríthat meg azzal, ha használtan szerez be például biciklit, kanapét vagy bútort.