Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy ügyfélszolgálatunk csökkentett létszámmal üzemel, így a megszokottnál hosszabb várakozási időre lehet számítani. Kérjük amennyiben befizetést szeretne tenni, azt utalással, vagy az INTRUM által küldött sárga csekken tegye meg! Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Tájékoztatjuk továbbá Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója 2022.10.03. napján módosításra került (21. pont, Melléklet). Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

 

Kapcsolat & Céginformáció

KÉRJÜK, MINDEN ESETBEN HIVATKOZZON AZ ÜGYIRATSZÁMRA!

Várjuk hívását

Munkatársaink az alábbi időpontokban várják hívását:

Hétfő-Kedd-Szerda: 8:00-16:30
Csütörtök: 8:00-20:00
Péntek: 8:00-16:30

Központi telefonszámunk: (+36 1) 45 99 496

A gyorsabb kapcsolás érdekében javasoljuk, hogy hívja az értesítő levélben vagy SMS-ben szereplő telefonszámot és hivatkozzon a kapott üzenetben szereplő ügyiratszámra.


ÍRÁSBAN VÁR TÁJÉKOZTATÁST?

Várjuk e-mail üzenetét

Ha előnyben részesíti az írásbeli kapcsolatfelvételt, e-mailben is elküldheti kérdéseit az  intrum@intrum.hu címre

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a válaszadási határidő néhány naptól - a törvényben előírtak szerint - akár 30 napig is terjedhet. Köszönjük megértését!


SZEMÉLYES ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Személyesen is várjuk!

Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére ügyfélszolgálati irodánkban. 

2020. október 15. napjától az ügyfélszolgálat elérhetősége az alábbiak szerint változott: 
Budapest, XIII. kerület, Fiastyúk utca 4-8.
(Váci Greens irodaház F épület, Fiastyúk-Madarász Viktor u. sarka) (a Gyöngyösi utcai metrómegállónál)


NYITVATARTÁS:

Hétfő:            08:00-18:00
Kedd:            08:00-16:30
Szerda:          08:00-16:30
Csütörtök:     08:00-16:30
Péntek:          08:00-15:00
Szombat:       Zárva


Céginformációk

Teljes név: Intrum Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Rövidített név: Intrum Zrt.
Székhely: 1139 Budapest, Fiastyúk u. 4-8.
Cégjegyzékszám: 01-10-044857
Adószám: 12935181-2-44

Levélcím: 1438 Budapest, Pf. 590


Tulajdonosi adatok

Részvényes: Intrum B.V.
Székhely: Tupolevlaan 107, NL-1119 PA, Schiphol Rijk, Hollandia 
Cégjegyzékszám: 33273472
Alaptőke százalékos megosztása: 90,1%

Részvényes: INTRUM Debt Finance AG
Székhely: Industriestrasse 13C, CH6300 Zug, Svájc
Cégjegyzékszám: CHE-100.023.266
Alaptőke százalékos megosztása: 0,9%

Részvényes: Lakóingatlan-Forgalmazó Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1139 Budapest, Fiastyúk u. 4-8.
Cégjegyzékszám: 01-09-268230
Alaptőke százalékos megosztása: 9%


Tevékenységi engedélyek elnevezése, száma és kelte

INTRUM Zrt. (hatályosság kezdete: 2020. október 1.)

Tevékenység elnevezése: 

  • a Hpt. 3. § (1) bekezdésének b) pontjában meghatározott hitel- és pénzkölcsön nyújtása – fennálló tartozás díj- és költségmentes átütemezése, kiváltása céljából üzletági korlátozással;
  • a Hpt. 3. § (1) bekezdésének i) pontjában meghatározott pénzügyi szolgáltatás közvetítése;
  • a Hpt. 3. § (1) bekezdésének l) pontjában meghatározott követelésvásárlási tevékenység.

Jogszabályi hivatkozás: a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt.) 3. § (1) bekezdése

Engedély száma: H-EN-I-447/2020.

Engedély kelte: 2020. július 03.

 

Intrum Zrt. (korábbi elnevezés: INTRUM JUSTITIA Zrt.)

Tevékenység elnevezése: Hitel és pénzkölcsön nyújtása - faktoring tevékenységre vonatkozó üzletági korlátozással

Jogszabályi hivatkozás: Hpt 3. § (1) b)

Engedély száma: PSZÁF I-2480/2002.

Engedély kelte: 2002. november 07.

 

Tevékenység elnevezése: Követelésvásárlás

Jogszabályi hivatkozás: Hpt. 3. § (1) bekezdésének l) pontja

Engedély száma: PSZÁF I-2480/2002.

Engedély kelte: 2002. november 07.

 

Tevékenység elnevezése: Pénzügyi szolgáltatás közvetítése

Jogszabályi hivatkozás: Hpt. 3. § (1) bekezdésének i) pontja

Engedély száma: H-EN-I-637/2015.

Engedély kelte: 2015. október 19.