Szabályzatok | Intrum

Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az Intrum Justitia Zrt. valamint az Intrum Hitel Zrt. 2020. október 1-től egy cégként, a továbbiakban Intrum Zrt. néven folytatja működését. Ennek kapcsán a frissített dokumentumok és nyomtatványok elérhetők a weboldalunkon.

Továbbá tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy társaságunk és vele együtt a személyes ügyfélszolgálatunk új székhelyre költözött. Ezentúl a Budapest, XIII. kerület, Fiastyúk utca 4-8. szám (Váci Greens irodaház F épület, Fiastyúk-Madarász Viktor u. sarka) alatt talál meg minket a megszokott nyitvatartási időben.

-------------------------

Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a közelmúltban ismeretlenek az Intrum nevével visszaélve küldtek ki hamis fizetési felszólítást. A továbbiakról itt talál bővebb információt.

--------------------------

Általános hatályú szabályzatok

Üzletszabályzat
Követeléskezelési szabályzat

Hirdetmény Kiszervezett tevékenységet végző szervezetekről

Tájékoztatók a felszámítható költségekről

Hirdetmény felszámítható költségekről (hatályos: 2017.01.01. és 2019.04.30. napja között)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2019. május 01. napjától)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2020. február 01. napjától)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2020. június 16. napjától)

MNB mintatájékoztatók

MNB fizetési nehézségekről szóló tájékoztatója

MNB felmondásról szóló tájékoztatója

MNB tájékoztató a túlzott eladósodottság kockázatairól

Tájékoztató fizetési nehézségek esetére

Tájékoztató ügyfeleknek fizetési nehézségek esetén igénybe vehető megoldásokról jelzáloggal biztosított ügyletek esetén

Tájékoztató ügyfeleknek a fizetési késedelem és a tartozás meg nem fizetésének várható következményeiről jelzáloggal biztosított ügyletek esetén

Tájékoztató ügyfeleknek a fizetési meghagyásos eljárás, valamint a bírósági végrehajtási eljárás folyamatáról és költségeiről jelzálogjoggal biztosított ügyletek esetén

Tájékoztató ügyfeleknek a fizetési meghagyásos eljárás, valamint a bírósági végrehajtási eljárás folyamatáról és költségeiről fedezetlen ügyletek esetén

Felügyeleti határozatok

Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-140/2019. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-44/2019. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-2/2019. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FH-I-B-69/2017. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-KF-I-B-145/2017. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-63/2017. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FH-I-B-653/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-84/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-46/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-43/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-154/2015. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-143/2015. számú határozata