Szabályzatok | Intrum

Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfelünk!

Tájékoztatjuk, hogy engedményezés útján szerzett követeléseink tekintetében, az UniCredit Bank Hungary Zrt. bankfiókjainak pénztárában Társaságunk Bankszámlájára történő készpénzbefizetés lehetősége - az 1.000.000 Ft,-ot elérő vagy azt meghaladó készpénzbefizetések kivételével - 2021. június 01. napjától megszűnik. Az 1.000.000 Ft-ot elérő vagy meghaladó befizetések esetében későbbiekben is megmarad a pénztári készpénzbefizetés lehetősége. Tartozását a továbbiakban bankszámlánkra történő közvetlen átutalási megbízással vagy csekk igénybevételével teljesítheti.

Megértésüket köszönjük!

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

Általános hatályú szabályzatok

Üzletszabályzat

Követeléskezelési szabályzat

Hirdetmény Kiszervezett tevékenységet végző szervezetekről

Tájékoztatók a felszámítható költségekről

Hirdetmény felszámítható költségekről (hatályos: 2017.01.01. és 2019.04.30. napja között)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2019. május 01. és 2020. január 31. napja között)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2020. február 01. napjától)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2020. június 16. napjától)

Tájékoztató a felszámítható költségekről (hatályos: 2021. március 1. napjától)

MNB mintatájékoztatók

MNB fizetési nehézségekről szóló tájékoztatója

MNB felmondásról szóló tájékoztatója

MNB tájékoztató a túlzott eladósodottság kockázatairól

Tájékoztató fizetési nehézségek esetére

Tájékoztató ügyfeleknek fizetési nehézségek esetén igénybe vehető megoldásokról jelzáloggal biztosított ügyletek esetén

Tájékoztató ügyfeleknek a fizetési késedelem és a tartozás meg nem fizetésének várható következményeiről jelzáloggal biztosított ügyletek esetén

Tájékoztató ügyfeleknek a fizetési meghagyásos eljárás, valamint a bírósági végrehajtási eljárás folyamatáról és költségeiről jelzálogjoggal biztosított ügyletek esetén

Tájékoztató ügyfeleknek a fizetési meghagyásos eljárás, valamint a bírósági végrehajtási eljárás folyamatáról és költségeiről fedezetlen ügyletek esetén

Felügyeleti határozatok

Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-140/2019. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-44/2019. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-2/2019. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FH-I-B-69/2017. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-KF-I-B-145/2017. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-63/2017. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FH-I-B-653/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-84/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-46/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-43/2016. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-154/2015. számú határozata
Magyar Nemzeti Bank H-FK-I-B-143/2015. számú határozata