Tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket, hogy az Intrum Justitia Zrt. valamint az Intrum Hitel Zrt. 2020. október 1-től egy cégként, a továbbiakban Intrum Zrt. néven folytatja működését. Ennek kapcsán a frissített dokumentumok és nyomtatványok elérhetők a weboldalunkon. Továbbá tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy társaságunk és vele együtt a személyes ügyfélszolgálatunk új székhelyre költözött. Ezentúl a Budapest, XIII. kerület, Fiastyúk utca 4-8. szám (Váci Greens irodaház F épület, Fiastyúk-Madarász Viktor u. sarka) alatt talál meg minket a megszokott nyitvatartási időben.

-------------------------

Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a közelmúltban ismeretlenek az Intrum nevével visszaélve küldtek ki hamis fizetési felszólítást. A továbbiakról itt talál bővebb információt. 

-------------------------

Tájékoztatjuk továbbá Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója (18. pont) 2020.11.20. napján módosult. Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

-------------------------

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

Cookie szabályzat

Mi, az INTRUM Zrt. (székhely: 1139 Budapest, Fiastyúk u. 4-8.) honlapunkon, a www.intrum.hu weboldalon cookie-kat, úgynevezett sütiket alkalmazunk.

A sütik kis méretű fájlok, amelyek betűket és számokat tartalmaznak és a weboldal látogatás alkalmával jelennek meg a készüléken (asztali- vagy hordozható számítógépen stb.).

Alkalmazásuk annak érdekében történik, hogy látogatóink használhassák a weboldalunkat, mindamellett a speciális funkciók eléréséhez is elengedhetetlenül szükségesek.

A sütik segítségével honlapunk teljesítményét maximalizáljuk, a sütik elfogadásával pedig látogatóink segítenek a honlapunk, termékeink, valamint szolgáltatásaink fejlesztésében.

Összhangban a hatályos jogszabályokkal, csak abban az esetben tudjuk elhelyezni és elemezni a sütiket, amennyiben a honlap betöltésekor felugró üzenetben szereplő négyzetet bejelöli a látogató, ezzel engedélyezve számunkra az elemzést.

Ez az üzenet újra megjelenhet bizonyos időközönként, ha a süti (Süti beállítások – lásd lejjebb) elutasításra, vagy eltávolításra kerül. 

A látogatónak lehetősége van az internet beállítások között letiltani a sütik megjelenítését, viszont ez esetben szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a honlap működéséhez feltétlenül szükséges sütik letiltásával a funkciók nem működhetnek megfelelően. Ennek eredményeképpen korlátozott lehet a honlap megfelelő használhatósága, például gyakrabban megjelenhet a süti informáló ablak, valamint a használni kívánt nyelvet többször ki kell választani.  

Egy másik lehetőség annak beállítása, hogy a süti alkalmazásakor figyelmeztető jelenjen meg.

Az alábbi honlap http://www.allaboutcookies.org/ teljes körű információt nyújt a sütikről.

Cookie típusok

Szigorúan kötelező sütik

Elsődleges sütik

Domain: www.intrum.hu
Név: ASP.NET_SessionId 
Leírás: Általános célú munkamenet-süti, amelyet a Microsoft .NET alapú technológiákkal fejlesztett weblapok használnak. Általában névtelen felhasználói munkamenet fenntartására szolgál a kiszolgáló által.
Élettartam: Látogatói munkamenet végéig

Domain: www.intrum.hu
Név: __RequestVerificationToken
Leírás: Hamisítás elleni süti, melyet az ASP.NET MVC alapú technológiákkal fejlesztett webes alkalmazások használnak. Megakadályozza a weboldalra történő illetéktelen tartalomkihelyezést, más néven Cross-Site Request Forgery-t. A felhasználóról nem tárol információt, a böngésző bezárásakor megsemmisül.
Élettartam: Látogatói munkamenet végéig

Domain: intrum.hu
Név: OptanonAlertBoxClosed
Leírás: Egyes OneTrust süti-megfelelőségi beállításokat alkalmazó weboldalak által használt süti. Akkor kerül beállításra, amikor a felhasználó számára láthatóvá válik a sütibeállításokra vonatkozó értesítés, ill. bizonyos esetekben akkor, amikor a felhasználó az értesítést aktívan lezárja. Lehetővé teszi, hogy a webhely az üzenetet ne jelenítse meg többet a felhasználó számára.Személyes információt nem tartalmaz.
Élettartam: 1 év

Domain: www.intrum.hu
Name: OptanonConsent
Leírás: A OneTrust süti-megfelelőségi alkalmazás állítja be. Arra vonatkozóan tárol a weboldal által használt sütikatergóriákra vonatkozó információkat, hogy a felhasználók hozzájárultak-e vagy visszavonták-e az egyes kategóriákra vonatkozó hozzájárulásukat. Lehetővé teszi a webhelytulajdonos számára, hogy hozzájárulás hiányában megakadályozzák az egyes kategóriákba tartozó sütik böngészőben történő beállítását. A süti normál élettartama 1 év, így a visszatérő felhasználók preferenciái megmaradnak. Nem tartalmaz a felhasználóra vonatkozó személyes információt.
Élettartam: 1 év

Teljesítmény sütik

Elsődleges sütik

Google (_ga; _gat; _gid)
Ezekkel a sütikkel információkat gyűjtünk arra vonatkozóan, hogy a látogatók hogyan használják weboldalunkat. Az információkat jelentések készítésére és a weboldal fejlesztésére használjuk. A sütik információkat olyan módon gyűjtenek, hogy azok nem azonosítanak közvetlenül senkit, ideértve a webhely látogatói számát is, ahonnan a látogatók érkeztek, és mely oldalakon jártak.

Olvassa el a Google adatvédelmi és adatmentési információit
(https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Domain: intrum.hu
Név: _ga
Leírás: A Google Universal Analytics-hez kapcsolt sütielnevezés, ami a Google által leggyakrabban használt elemzési szolgáltatás jelentős frissítése. Ez a süti az egyedi felhasználók megkülönböztetésére szolgál, véletlenszerűen generált szám hozzárendelésével vevői azonosítóként. Ez szerepel a weboldal minden oldalpéldányában, és kiszámítja a látogató, a munkamenet és a kampány adatait a web elemző jelentéseihez. Alapértelmezés szerint 2 év elteltével jár le, bár ezt a webhelytulajdonosok módosíthatják.
Élettartam: 2 év

Domain: intrum.hu
Név: _gat_UA-118269715-25; _gat_UA-118269715-10
Leírás: Ez egy olyan típusú süti, amelyet a Google Analytics állít be, úgy, hogy a nevében szereplő mintaelem, a fiók vagy a hivatkozott webhely egyedi azonosító számát tartalmazza. A _gat  süti egy változataként jelenik meg, amelyet arra használnak, hogy korlátozzák a Google által a nagy forgalmú webhelyeken rögzített adatok mennyiségét.
Élettartam: néhány másodperc

Domain: intrum.hu
Név: _gid
Leírás: A Google Universal Analytics-hez kapcsolt sütielnevezés. Tárolja és frissíti az egyes meglátogatott oldalakra vonatkozó egyedi azonosítót.
Élettartam: 1 nap

Célzó- és hirdetési sütik

Harmadik féltől származó sütik

LinkedIn
Host: ads.linkedin.com
Name: lang  
Description: This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. This sub-domain is connected with LinkedIn's marketing services that enable website owners to gain insight into types of users on their site based on LinkedIn profile data, to improve targeting.
Lifespan: Session

Host: linkedin.com
Name: lissc, lifespan: a year
Name: UserMatchHistory, lifespan: a month
Name: bscookie, lifespan: 2 years
Name: bcookie, lifespan: 7980 years
Name: lang, lifespan: Session
Name: lidc, lifespan: a day
Description: This domain is owned by LinkedIn, the business networking platform. It typically acts as a third party host where website owners have placed one of its content sharing buttons in their pages, although its content and services can be embedded in other ways. Although such buttons add functionality to the website they are on, cookies are set regardless of whether or not the visitor has an active Linkedin profile, or agreed to their terms and conditions. For this reason it is classified as a primarily tracking/targeting domain.

 

Google (IDE, test_cookie)
Ezekkel a sütikkel információkat gyűjtünk arra vonatkozóan, hogy a látogatók hogyan használják weboldalunkat. Az információkat jelentések készítésére és a weboldal fejlesztésére használjuk. A sütik olyan módon gyűjtenek információkat, hogy azok nem azonosítanak közvetlenül senkit, ideértve a webhely látogatói számát is, ahonnan a látogatók érkeztek, és mely oldalakon jártak.

Olvassa el a Google adatvédelmi és adatmentési információit
(https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

Domain: doubleclick.net
Név: IDE ; Élettartam: 1 év
Név: IDE ; Élettartam: 2 év
Leírás: Ez a domain a Doubleclick (Google) tulajdonában van. A fő üzleti tevékenysége: a Doubleclick a Google valós idejű hirdetési csereprogramja.

Domain: doubleclick.net
Név: test_cookie
Leírás: Ez a domain a Doubleclick (Google) tulajdonában van. A fő üzleti tevékenysége: a Doubleclick a Google valós idejű hirdetési csereprogramja.
Élettartam: néhány másodperc

YouTube (YSC; GPS; VISITOR_INFO1_LIVE)
A Youtube más weboldalakba beágyazott videók alapján gyűjt felhasználói adatokat. A Google azon szolgáltatásának kiterjesztése, mely alapján releváns hirdetéseket jelenít meg saját vagy más webhelyek látogatói számára. A sütiket a videomegtekintések követésére is használják.

Domain: youtube.com
Név: YSC ; Élettartam: Látogatói munkamenet végéig
Név: GPS ; Élttartam: 7980 év
Leírás: A YouTube a Google tulajdonában lévő videók tárolására és megosztására szolgáló platform. A YouTube a webhelyekbe ágyazott videók révén gyűjti a felhasználói adatokat, amelyeket összevonnak más Google-szolgáltatások profil adataival annak érdekében, hogy célzott hirdetéseket jelenítsen meg az internetes látogatók számára a saját és más webhelyek széles körében.

Domain: youtube.com
Név: VISITOR_INFO1_LIVE
Leírás: Ez a süti egyedi azonosítóként használatos a videók megtekintésének nyomon követésére
Élettartam: 7980 év

Hogyan módosíthatom a sütibeállításaimat?

Számos böngésző engedélyezi a sütik beállításának a változtatását. Ha többet szeretne megtudni a sütikről, beleértve a már beállított sütiket is, látogasson el a www.aboutcookies.org vagy a www.allaboutcookies.org oldalra.

A leggyakrabban használt böngészők süti beállításai az alábbi linkekre kattintva érhető el.

További böngészők sütibeállításait keresse az adott böngészőt fejlesztő cég weboldalán.

Kapcsolat:

Intrum AB (publ)
Sicklastråket 4
SE-105 24 Stockholm, Sweden
Tel: + 46 (0)8 546 102 00
GDPO@intrum.com

A szöveg utolsó módosítása: 2020-10-26