Tisztelt Ügyfelünk, Kedves érdeklődő!

Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a közelmúltban ismeretlenek az Intrum nevével visszaélve küldtek ki hamis fizetési felszólítást. A továbbiakról itt talál bővebb információt.  


Tájékoztatjuk Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója (2.3. pont, 17. pont, 18.4. pont) 2020.06.25-én módosult. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a közeljövőben várható annak további módosítása, ezért javasoljuk, tájékozódjanak továbbra is honlapunkról, ahol közzétesszük a módosítások időpontjait. Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

 

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy az Intrum Justitia Zrt. valamint az Intrum Hitel Zrt. 2020. október 01. napjától egy cégként, a továbbiakban Intrum Zrt. néven folytatja működését.

Továbbá felhívjuk ügyfeleink szíves figyelmét, hogy az Intrum Zrt. székhelye módosul és azt követően a személyes ügyfélszolgálatunk 2020. október 15-től új helyre költözik. Az új címünk 2020. október 15 után: Budapest, XIII. kerület, Fiastyúk utca 4-8 (Váci Greens irodaház F épület, Fiastyúk-Madarász Viktor u. sarka).

Társaságunk telefonos és személyes ügyfélszolgálata október 15-én és 16-án a költözés miatt  korlátozottan lesz elérhető, ezért ezeken a napokon ügyintézésre nem lesz lehetőség, kizárólag panaszkezeléssel kapcsolatos hívásokat áll módunkban fogadni a (+36 1) 45 99 412 és a (+36 1) 45 99 413 telefonszámokon vagy személyesen az új ügyfélszolgálati irodánkban a Budapest, XIII. kerület, Fiastyúk utca 4-8. sz. alatt  (Váci Greens irodaház F épület, Fiastyúk-Madarász Viktor u. sarka).

 

Érintetti jogok

Amennyiben Ön valamely érintetti jogát kívánja gyakorolni, kérését az alábbi nyomtatvány kitöltésével juttathatja el társaságunkhoz.

A kérelem benyújtása során társaságunknak azonosítania kell Önt annak érdekében, hogy adatait más, jogosulatlan személynek ne adjuk ki. Amennyiben Ön az adatalany nevében jár el, úgy eljárási jogosultságát megfelelően igazolnia kell pl. meghatalmazás benyújtásával, amennyiben erre korábban nem került sor. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben társaságunk nem tudja Önt azonosítani, avagy amennyiben Ön nem igazolta/igazolja eljárási jogosultságát, úgy társaságunk adatot Önnek nem szolgáltathat.

Kérelmét 30 napon belül válaszoljuk meg, kérjük, vegye figyelembe, hogy a 30 nap attól az időponttól számítódik, amikor a beazonosítás megtörtént.

Érintetti jogok

(ha rendelkezik vele)
(ahová a választ kéri)







Kérjük, hogy kérelmének megfelelő teljesítése érdekében adjon meg számunkra minden szükséges információt pl. milyen adat tekintetében kér helyesbítést, milyen adat törlését kéri.