Adatvédelmi incidens

Az Intrum felelőssége az általa kezelt személyes adatok megfelelő és arányos védelmének biztosítása és azon adatvédelmi incidensek bejelentése a felügyeleti hatóság számára, amelyek valószínűsíthetően az egyének jogaira és szabadságaira kockázatot jelentenek.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően nagy kockázatot jelent az egyének jogaira és szabadságaira nézve, akkor a társaságnak indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatnia kell az érintettet is. A fenti fontos kötelezettségünknek való támogatás érdekében kérjük, hogy tájékoztasson minket minden olyan adatvédelmi incidensről, amelyről információval rendelkezik, ezen a forma.

Adatvédelmi incidens bejelentés

Név, Családnév *

Cím *

Telefonszám *

Email cím *

Mikor észlelte az incidenst?

Mikor történt az incidens?

Hogyan értesült az incidensről?

Kérjük, részletezze mi történt

Milyen adat érintett az incidenssel?

Kérjük, jelezze, ha már tett lépéseket vagy szándékában áll lépéseket tenni az incidens kezelésére!

Az érintett már tájékoztatásra került? *

Igen
Nem

Bármely hatóság értesítésre került már? *

Igen
Nem

Megjegyzés

Ezen űrlap elküldésével megerősítem, hogy a fenti információk valósak és pontosak.

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségei 2025. december hónapban

Személyes ügyfélszolgálat

Védje meg magát a csaló hívásokkal és üzenetekkel szemben!

Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens bejelentés

Telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetőségei 2025. december hónapban December 9-én (kedd) telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-20:00 között érhető el. December 10-én (szerda) telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-15:00 között érhető el. December 11-én (csütörtök) telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-16:30 között érhető el. December 13-án (szombat) telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-16:30 között érhető el. December 23-án (kedd) telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-20:00 között érhető el. December 30-án (kedd) telefonos ügyfélszolgálatunk 08:00-20:00 között érhető el.
Személyes ügyfélszolgálat December 13-án (szombat) személyes ügyfélszolgálatunk 08:00-15:00 között van nyitva.
Védje meg magát a csaló hívásokkal és üzenetekkel szemben! Az Intrum soha nem kéri Öntől, hogy ossza meg olyan személyes adatait, mint jelszavak, fizetési adatok vagy ellenőrző kódok telefonon, e-mailben vagy SMS-ben. Ha ilyen kérést kap, ügyfélszolgálatunkon ellenőrizheti, hogy a hívás valóban az Intrum megbízásából érkezett-e.
Tisztelt Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy befizetését már az OTP SimplePay felületén is rendezheti. Az INTRUM Zrt. által SMS-ben vagy e-mail-ben kiküldött linkre kattintva, vagy a postai úton, levélként kiküldött értesítőinkben található QR kód beolvasásával az OTP SimplePay felületére jut el, ahol bankkártyás befizetéssel teljesítheti fennálló esedékes tartozását. A SimplePay felületén teljesítendő befizetésekkel kapcsolatos további részletekért IDE kattintva tájékozódhat.