Tájékoztatás

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes ügyfélszolgálatunk ezen a héten csökkentett létszámmal üzemel, így megszokottnál hosszabb várakozási időre lehet számítani. Kérjük, hogy amennyiben van rá lehetősége, a személyes ügyintézést a jövő hét folyamán tegye meg. Telefonos ügyfélszolgálatunk addig is készséggel áll rendelkezésükre.

Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Intrum Zrt.

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk elérhetősége a következő időpontokban megváltozik: december 6-án 08:00-20:00 között, december 8 -án 08:00-16:30 között várjuk hívásaikat.

Köszönjük megértésüket!

Tájékoztatjuk továbbá Önöket, hogy Társaságunk kötelezetteket érintő Adatkezelési tájékoztatója 2022.12.07. napján módosításra került. Amennyiben felmerülne kérdésük, kérjük a valasz@intrum.hu e-mail címen vegyék fel Társaságunkkal a kapcsolatot.

Tájékoztatjuk, hogy telefonos ügyfélszolgálatunk jelenleg megnövekedett válaszidővel tudja hívását fogadni. A várakozási idő a reggeli időszakban elérheti akár az 5-7 percet is, ezért javasoljuk, hogy lehetőségéhez mérten a délutáni órákban keresse fel telefonon kollégáinkat, akik készséggel állnak az Ön rendelkezésére. A kellemetlenségért elnézését és megértését kérjük.

 

Adatvédelmi incidens

Az Intrum felelőssége az általa kezelt személyes adatok megfelelő és arányos védelmének biztosítása és azon adatvédelmi incidensek bejelentése a felügyeleti hatóság számára, amelyek valószínűsíthetően az egyének jogaira és szabadságaira kockázatot jelentenek.

Amennyiben az incidens valószínűsíthetően nagy kockázatot jelent az egyének jogaira és szabadságaira nézve, akkor a társaságnak indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatnia kell az érintettet is. A fenti fontos kötelezettségünknek való támogatás érdekében kérjük, hogy tájékoztasson minket minden olyan adatvédelmi incidensről, amelyről információval rendelkezik, ezen a forma.

Adatvédelmi incidens bejelentés

Full address
– kérjük, próbáljon minél több részlettel szolgálni!




Egyéb fontos információ az incidensről.